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永久免费客服软件下载


2020-02-04

现在市面上可以永久免费试用的客服软件真的已经不多了,小知鸟是一款不限免费时长,无限免费试用的在线客服软件。更大的亮点在于其服务器使用的是高防阿里云,在稳定性、速度、安全性各方面都有保证,本文将为大家提供小知鸟这款免费客服软件的下载方式。 永久免费or限时免费的概念差
在经过一番客服软件的体验后很多人都发现,大多数客服软件的免费定义都只是限时免费体验,并不是真正永久免费。过完免费使用的那几天时间以后想要正常继续使用,可能还得交钱。但很多人要找的是真正可以一直使用,不要交钱的那种。
市面上的免费客服软件多吗
从目前整个互联网上来看,支持永久免费的客服软件服务商并不多。长期提供永久免费使用又要保证使用体验不仅需要承担大量服务器成本,并且还可能加长用户转化周期,大多数商家都不太愿意这么做。当然,小知鸟是一个例外。 永久免费客服软件有哪些功能
小知鸟作为一款支持永久免费使用的客服软件,在功能上也是一点不少。很多用户都表示,有这些功能的情况下,基本上很长一段时间都可以不用考虑付费使用的问题了,给大家列举一下:
1、基础对话功能
2、图片、表情收发功能
3、网页接入和APP SDK接入
4、访客自动问候语
5、手动发起对话功能(右下角对话邀请)
6、访客浏览轨迹、信息、正在访问页面的监控查看
7、对话排队功能
8、按IP、地区、来源网址、浏览器、显示器分辨率屏蔽恶意访客功能
9、访客名片编辑
10、自动回复功能
11、快捷回复短语的编辑设置
12、访客筛选功能(根据访客信息、来源类型、站点等维度筛选)
13、访客留言功能
14、添加客服管理分组、设置角色和权限
15、聊天窗口的展现内容设置
16、对话质量判断功能
17、图标样式自定义 访客历史对话查看
小知鸟支持访客历史对话查看,比如说根据对话记录、来源地区、搜索引擎等条件查看历史对话情况,根据多个不同维度的条件筛选来发现能够带来客户的渠道、关键词以及用户的人群画像等。
现有功能可以满足日常需求吗
就目前永久免费试用的客服软件版本来看,小知鸟对于企业网站平时的客户沟通咨询完全没有问题。更主要的是服务器选用的是高防阿里云服务器,在速度、稳定性、数据安全性等方面都相当有保证。
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